Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7969www

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "7969www" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 7969www vận hành tại tên miền 7969www.net và tất cả các ứng dụng di động liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ do 7969www cung cấp.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký trên nền tảng 7969www để tham gia các dịch vụ giải trí trực tuyến.
• "Dịch vụ": bao gồm tất cả các sản phẩm cá cược, trò chơi, giao dịch tài chính và các tính năng khác có trên nền tảng 7969www.
• "Tiền thật": chỉ số dư tiền mặt thực tế trong tài khoản 7969www của người dùng, có thể dùng để đặt cược và rút về tài khoản thanh toán.
• "Tiền thưởng": chỉ số dư khuyến mãi được 7969www cấp theo từng chương trình ưu đãi, có điều kiện vòng cược riêng và không được rút trực tiếp.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng 7969www từ mọi thiết bị và mọi quốc gia, trong đó thị trường chính là Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi phiên bản điều khoản hiện hành.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 7969www, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 7969www nghiêm cấm mọi hình thức người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Không thuộc nhóm đối tượng bị pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thực.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 7969www.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt hoặc vì lợi ích của người khác ngoài bản thân.

7969www có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân/Hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

7969www hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng. Tất cả giao dịch đều phải tuân thủ các quy định sau:

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nguồn nạp tiền phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký tài khoản 7969www.
• 7969www không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thời gian ghi nhận nạp tiền thông thường từ 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận trên hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đã được xác minh tại 7969www.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.
• 7969www có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên.
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, 7969www có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra mà không cần thông báo trước.

7969www thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và thưởng nhằm tăng thêm giá trị trải nghiệm cho người chơi. Tất cả ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được nêu rõ trong trang chi tiết của từng ưu đãi. Người dùng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trong hệ thống 7969www.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần duy nhất đối với các ưu đãi chào mừng thành viên mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• 7969www có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống ưu đãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• 7969www không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng hiểu sai hoặc không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi.

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng 7969www phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mỗi loại trò chơi (thể thao, casino, Nổ Hũ, Đá Gà, xổ số...) có quy tắc riêng được nêu chi tiết trong từng mục tương ứng trên nền tảng 7969www. Người dùng có trách nhiệm đọc hiểu quy tắc trước khi tham gia.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 7969www được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và Đá Gà trực tiếp.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống 7969www được coi là hợp lệ và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp hệ thống xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn mà không được tổ chức lại trong vòng 48 giờ, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả theo tỷ lệ gốc.
• 7969www có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống (odds error). Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 7969www:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tài khoản trùng lặp, tài khoản ảo, tài khoản nhờ người khác đứng tên).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào hệ thống hoặc tự động hóa hành vi cá cược.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống 7969www để trục lợi bất hợp pháp.
• Cộng tác với người khác để thao túng kết quả cược hoặc trục lợi từ các chương trình khuyến mãi (bonus abuse, arbitrage).
• Sử dụng nền tảng 7969www để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền, lừa đảo, hoặc vi phạm pháp luật nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 7969www.

Khi phát hiện vi phạm, 7969www có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau:

• Cảnh báo bằng văn bản qua email đã đăng ký.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận có được từ hành vi vi phạm.
• Đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu số dư trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Báo cá o cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

7969www cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc sau:

• Thông tin cá nhân của bạn được thu thập, lưu trữ và xử lý chỉ nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
• 7969www áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát gian lận theo thời gian thực.
• Dữ liệu người dùng không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7969www.

Để biết thêm chi tiết về cách 7969www thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7969www tuyên bố giới hạn trách nhiệm như sau:

• 7969www không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm tổn thất tiền cược, lợi nhuận kỳ vọng hoặc các tổn thất gián tiếp khác.
• 7969www không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Các sự cố bảo trì hệ thống định kỳ sẽ được thông báo trước khi thực hiện.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 7969www có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• 7969www không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh từ việc người dùng sử dụng kết nối internet không ổn định, thiết bị không tương thích hoặc trình duyệt lỗi thời.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 7969www đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

7969www cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương. Các công cụ và chính sách sau đây được cung cấp cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng giới hạn thua lỗ giúp người dùng kiểm soát số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7969www.
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Người dùng có thể kích hoạt chế độ "Thời gian nghỉ" để tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống 7969www tự động gửi thông báo nhắc nhở về thời gian chơi và số tiền đã đặt cược theo chu kỳ.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 7969www để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

Tài khoản 7969www có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 7969www có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Do yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền, 7969www có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản liên quan và phong tỏa số dư tương ứng.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 24 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động. 7969www sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

7969www bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều hình thức thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc màn hình đăng nhập của nền tảng 7969www.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng di động 7969www (nếu bạn đã bật tính năng thông báo).

Phiên bản điều khoản mới sẽ có hiệu lực sau 07 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi quy định pháp luật thì có thể có hiệu lực ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7969www sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ 7969www, người dùng phải tuân theo quy trình giải quyết sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ chính thức của 7969www trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ 7969www sẽ điều tra và phản hồi khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận qua giai đoạn xem xét nội bộ, tranh chấp sẽ được đưa ra ban quản trị cấp cao của 7969www để ra quyết định cuối cùng. Quyết định của ban quản trị là chung thẩm và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Mọi thắc mắc về nội dung Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ 7969www qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết nhấp được)
• Live Chat trực tuyến 24/7 tại trang chủ 7969www
• Zalo và Telegram hỗ trợ tiếng Việt